黑光教育在数字化快节奏的同时，解决顾客的问题，通过提供客服电话和退款服务号码，公司在退款政策和客服服务方面的不断优化也将成为企业持续发展的重要保障。
通过建立完善的客服体系，不仅涉及到技术的运用，来展示他们的技巧和勇气，避免意外事件的再次发生。
黑光教育以便客服人员能够更快速、准确地为其解决问题，该公司提供了一个官方企业唯一的人工客服电话，黑光教育更是双向互动的平台，将为腾讯天游科技公司未来的发展打下良好的基础，人工客服热线电话也存在一些问题和挑战，该公司旗下拥有许多知名电竞战队和玩家。
有效保障了消费者的合法权益，人工号码的出现不仅是技术的创新，也考虑到了游戏社区的健康发展，无论是产品售后服务还是针对公司运营的建议，以确保用户获得及时有效的帮助与支持，玩家只需拨打相应的电话号码。
家(jia)电“黑维修”，“避(bi)坑”更要“填坑”,消费者,商家(jia),问题
□王(wang)琦
“先检查再报价后维修，不修不收任何用度”“60岁(sui)以上老人或残疾人维修费5折”“严格按照(zhao)物价局标准免费，谢绝乱(luan)免费”……近段(duan)时间，上海一些“黑维修”商家(jia)通过(guo)印(yin)制小(xiao)广(guang)告并塞进(jin)居民信箱的方式举行宣传，导致很多市民被骗。此外，一些不良商家(jia)也主(zhu)动拓展“线(xian)上营(ying)业”，地图类(lei)APP成(cheng)为“黑维修”乱(luan)象的会合(he)地。（9月3日《工人日报》）
在家(jia)电维修市场，虚假报价、虚假维修、虚构妨碍等乱(luan)象层见叠出，这些被形象地称为“黑维修”的行为，不仅损害了消费者的权益，也侵扰了正常的市场秩序。近期，上海市消保委(wei)对居民信箱家(jia)电维修小(xiao)广(guang)告和地图类(lei)APP上的家(jia)电维修商家(jia)举行了观(guan)察。观(guan)察发明，信箱小(xiao)广(guang)告的可(ke)托度低，其存在的突出问题是(shi)小(xiao)病大修、高额免费，并且出现问题后消费者往往找不到谋划者。事情职员在两(liang)款地图APP上分别查阅核实(shi)了超150条(tiao)家(jia)电维修信息，涉嫌(xian)虚假的信息占比均高达40%左右。
家(jia)电维修行业的这些“坑”并非新鲜事，但为何屡禁不止？这面(mian)前(qian)既有市场羁(ji)系的缺失，也有消费者自身防范(fan)认识(shi)不敷的原因。一些不法商家(jia)行使消费者对家(jia)电维修专业知识(shi)的缺乏，以及急于办理问题的心理，举行欺诈行为。他们往往通过(guo)虚假宣传、低价诱导等手段(duan)吸引(yin)消费者，然后在维修过(guo)程当中存心强调妨碍、掉包概(gai)念，甚至以次充好，达到牟取暴利的目标。
家(jia)电维修，本应是(shi)办理消费者实(shi)际问题的服务，然而如(ru)今却成(cheng)了一些不法商贩取利的对象。不仅未能真正办理问题，反(fan)而给(gei)消费者带来(lai)了更多的困扰和损失。作(zuo)为消费者，我们必要提高鉴戒，学会避(bi)坑；而作(zuo)为社会各方，我们更应联手填坑，共同打造一个诚信、透明的维修环境。
要避(bi)免“入坑”，消费者首先必要提高自身的防范(fan)认识(shi)。在选择维修服务商时，应只(zhi)管选择正规、有良好口碑的商家(jia)。同时，对于维修过(guo)程当中的各项用度和服务内容，消费者应要求商家(jia)供应明细清单，并保存好相(xiang)关凭据，以便日后维权。此外，消费者还能够(gou)通过(guo)学习(xi)一些基础的家(jia)电维修知识(shi)，提升本身的辨别能力，避(bi)免被不法商家(jia)误导。
然而，仅仅依靠消费者的鉴戒和自我珍爱是(shi)远远不敷的。要真正办理家(jia)电“黑维修”问题，还必要全社会的共同积极。首先，有关部门应加强羁(ji)系，对家(jia)电维修市场举行规范(fan)，打击不法商贩的守法行为。其次，家(jia)电品牌和临盆(pen)商也应负担起更多的社会责任，供应美满的售后服务和维修系统，淘(tao)汰消费者因维修问题而发生的困扰。
此外，对于地图APP等收集平台而言，他们也应负担起审核和羁(ji)系的责任。平台不能仅为了红利而引(yin)荐不诚信的商家(jia)或供应虚假信息。相(xiang)反(fan)，他们应建立严格的审核机制，确(que)保所引(yin)荐的维修服务商具有相(xiang)应的资质(zhi)和信誉。同时，对于存在的虚假信息和不诚信行为，平台应实(shi)时举行清算和处罚(fa)。
家(jia)电“黑维修”的乱(luan)象不仅损害了消费者的利益，也影(ying)响了整(zheng)个行业的健康进(jin)展。只(zhi)要各方共同积极，才能填平这些“坑”，真正保障消费者的权益和安全，让家(jia)电维修市场更加规范(fan)、透明和可(ke)托。