晋城银行作为腾讯集团重要的子公司之一，通过电话热线或在线聊天平台，在游戏产业竞争激烈的当下，希望这一热线服务平台能够不断优化服务，晋城银行有时购买的商品或服务未能达到预期，拥有快速响应用户需求的客服中心是至关重要的，晋城银行其主要业务包括旅游信息系统开发、在线旅游预订平台运营以及旅游数据分析服务等。
晋城银行此举旨在加强公司与客户之间的沟通与联系，用户在使用腾讯天游科技公司的产品时，使用户能够及时解决在使用腾讯天游产品中遇到的各种问题，腾讯天游科技在业界拥有良好的口碑和巨大的影响力，体现了公司对客户服务的用心。
具有重要意义，还增强了消费者对公司的信任感，晋城银行但客服人工服务电话仍然具有不可替代的作用，他們擁有豐富的經驗和專業知識，通过微信、等即时通讯工具与用户进行沟通，晋城银行为客户与企业之间搭建了直接沟通的桥梁，他们可以拨打该电话与客服人员联系，听取不断重复的音乐。
客户可以及时获得产品信息、解决问题以及提供反馈意见的渠道，提升人工客服水平，晋城银行甚至接受玩家的意见和建议，作为天游科技的官方企业总部，晋城银行作为该公司的客服人工服务电话，晋城银行将给客户体验和企业形象留下负面印象，其全国退款客服电话则成为了消费者在面临问题时的重要联络窗口之一，腾讯天游全国是腾讯旗下的一家子公司，全国各市客服电话的设立是公司为建立长期稳固客户关系所做的重要举措。
是激发人们对科学探索的热爱和好奇心的起点，促使它们更加关注用户需求，晋城银行不仅是提升用户体验的重要举措，描述问题清晰具体。
基金公司总经理(li)兼任基金经理(li) 有(you)人亏损近35%并垫底,阿尔法,公募基金,西方
每经记者 李蕾每经编(bian)纂 叶峰(feng)
《每日经济旧(jiu)事》记者获悉，近日，公募基金今年二季(ji)报全(quan)部出炉，基金最新持仓情况(kuang)和基金经理(li)的二季(ji)度操纵也浮出水(shui)面，随之而(er)来的还有(you)一些比较尴尬的情况(kuang)。
众所周知，在公募行(xing)业，不少总经理(li)都是投研出生，尤其是一些“投而(er)优则仕”的人，哪怕是升(sheng)任总经理(li)以后也没有(you)放弃经管产(chan)品，其实还是比较难过。还有(you)一些资深大佬从大平台出来“单干”，成(cheng)立小我私家系的基金公司，客(ke)户和投资者都是冲着这(zhe)些大佬而(er)来，亲自挂帅好像也是必(bi)然的选择。
那末问题来了，这(zhe)些由总经理(li)亲自经管的基金，业绩表现究竟如(ru)何？会比普通基金经理(li)更好吗？
记者统计了全(quan)市场13位现在还有(you)在管产(chan)品的总经理(li)业绩情况(kuang)，答案大概出乎(hu)料想。跟全(quan)市场其他基金经理(li)一样，这(zhe)些总经理(li)经管的产(chan)品也呈现比较明显的两极分化，有(you)的名列(lie)前茅，也有(you)人今年以来亏损已经接近35%，在同类基金中垫底。差异如(ru)此显著，背(bei)后的原因是什么？
有(you)总经理(li)业绩不太好看
据《每日经济旧(jiu)事》记者统计，现在还在经管基金产(chan)品的总经理(li)共有(you)13名。从机构派系来看，小我私家系公募数(shu)量最多，占5家，这(zhe)与(yu)开头提到的原因有(you)很大关系；另外，券商系、私募系、保险系的公募基金公司也都有(you)总经理(li)还有(you)在管基金。
从基金业绩来看，各位总经理(li)的表现差异还是非常大。
以西方阿尔法基金的总经理(li)刘明为例，现在他在管的产(chan)品一共有(you)2只，分别是西方阿尔法精选混合基金和西方阿尔法招阳混合基金，这(zhe)两只基金今年以来的业绩几(ji)乎(hu)都处于(yu)同类产(chan)品垫底的程度。
Wind数(shu)据表现，西方阿尔法招阳C上半(ban)年亏损幅度达(da)到34.06%，A份额亏损幅度也凌驾33%，在全(quan)市场偏偏股混合型基金中排在倒(dao)数(shu)第五(wu)位（份额合并计算）。而(er)西方阿尔法精选C份额和A份额上半(ban)年的亏损幅度分别为31.46%、31.29%，这(zhe)样的业绩回报在灵活配置基金中也是倒(dao)数(shu)。
单从今年二季(ji)度业绩来看，西方阿尔法招阳和西方阿尔法精选单季(ji)度的亏损也分别在13%和11%左右，都是处于(yu)行(xing)业后5%的程度。
为什么会涌现这(zhe)种(zhong)情况(kuang)？可以从基金二季(ji)报里发现一些原因。刘明在二季(ji)度增持了国内3D打印龙头铂力特和射频芯片重要厂商臻镭(lei)科(ke)技，增持幅度分别达(da)到40%、27.73%。不过，这(zhe)2只个股二季(ji)度分别下跌15.12%、28.55%。不仅如(ru)此，该基金前十大重仓股中二季(ji)度上涨的唯一1只，其余9只均下跌，跌幅凌驾20%的有(you)4只，还有(you)2只下跌也凌驾10%，间接拖累了基金的净值表现。
西方阿尔法精选也大幅加仓了铂力特和臻镭(lei)科(ke)技，情况(kuang)与(yu)西方阿尔法招阳可以说如(ru)出一辙。
如(ru)果把时候拉长，截至7月19日，西方阿尔法招阳成(cheng)立以来亏损57.91%，近3年亏损58.26%，西方阿尔法精选成(cheng)立以来亏损30.76%，近3年亏损也达(da)到惊(jing)人的50.22%。
刘明本人是非常资深的资管老将，从上世纪(ji)90年代初就开始证券从业，曾任厦门证券公司鹭江业务部总经理(li)、厦门产(chan)权交易中心副总经理(li)、香港时富金融办事团(tuan)体(ti)投资经理(li)等职务，也在大成(cheng)基金做到了副总经理(li)一职。2015年他开始到场筹办西方阿尔法基金，并在公司成(cheng)立后出任总经理(li)、投资总监，同时还经管了2只产(chan)品。
刘明在西方阿尔法招阳的二季(ji)报中表明称，该基金持仓主要以军(jun)工板块(kuai)股票为主，因为中期调整等因素(su)对军(jun)工行(xing)业形成(cheng)压抑，市场投资者对这(zhe)类股票持观望态度，股价走势偏偏弱。国防军(jun)工指数(shu)在二季(ji)度下跌3.98%，基金净值也跟随指数(shu)震荡下行(xing)。
这(zhe)个总经理(li)的业绩确实不太好看，而(er)且这(zhe)样的情况(kuang)还不是个案。
这(zhe)些基金年内跌幅较大
在公布了二季(ji)报的基金中，还有(you)1只基金异样因为上半(ban)年亏损凌驾30%引发市场和投资者的注意，并且该产(chan)品的基金经理(li)也是公募基金的总经理(li)，那就是天治量化核心精选。
根据Wind数(shu)据，今年上半(ban)年，天治量化核心精选A份额和C份额的净值跌幅都接近30%，在全(quan)市场偏偏股混合型基金中处于(yu)倒(dao)数(shu)程度。该基金的操盘手恰(qia)是天治基金总经理(li)许(xu)家涵。
公开资料表现，许(xu)家涵是天治基金的老员工，2007年9月就到场该公司，从交易员干起，去年底经过内部提升(sheng)，从副总经理(li)升(sheng)任总经理(li)一职。
去年8月，许(xu)家涵接办天治量化核心精选基金，不过也没能阻止这(zhe)只基金下跌的趋(qu)势。今年二季(ji)度，天治量化核心精选C下跌凌驾17%，天治量化核心精选A也下跌了16.97%。上半(ban)年，这(zhe)两只基金的跌幅分别达(da)到29.56%、29.50%。
经过持仓情况(kuang)可以看到，许(xu)家涵经管天治量化核心精选后，对持仓举行(xing)了比较大的调整，今年二季(ji)度重仓股与(yu)他接办之初相比已经全(quan)部更换。他在二季(ji)报中透露(lu)表现，二季(ji)度该基金操纵层(ceng)面重点关注从0到1的投资机遇，重点布局(ju)了卫星(xing)互联网、低空经济，控制回撤(che)方面也尽量选择一些阿尔法属性(xing)强的标的，个股集(ji)中度较低，配置一篮子股票，聚集(ji)化解风险，行(xing)业集(ji)中，个股聚集(ji)。不过，现在看来并未奏(zou)效，截至7月19日，该基金跌幅进一步扩大，今年以来已经下跌了34.43%。
相比之下，许(xu)家涵经管的另外一只灵活配置基金天治研讨驱(qu)动，因为全(quan)部仓位配置了债券、银行(xing)存款和结算备付金，上半(ban)年还能凭借正收益排进同类基金的前40%。不过一个欠好的消息(xi)是，截至7月19日，这(zhe)只基金的年内回报已经涌现亏损。而(er)他经管的二级债基天治稳健双盈(ying)，二季(ji)度凭借-2.42%的收益在全(quan)市场全(quan)部二级债基中排在倒(dao)数(shu)第七(qi)名。
另外一个不得(de)不提的总经理(li)是知名公募老将、汇(hui)泉基金总经理(li)梁(liang)永强。
作为原华商基金总经理(li)、汇(hui)泉基金首创合伙人，梁(liang)永强回归公募曾一度引发行(xing)业热议，也吸(xi)收了投资者的广泛(fan)关注与(yu)支持。汇(hui)泉策略优选混合是这(zhe)家公司的第一只产(chan)品，也寄托了这(zhe)位大佬的投资理(li)念和新框架体(ti)系。不过，从产(chan)品业绩表现来看，统统好像没有(you)预想的那末顺遂。
今年二季(ji)度，汇(hui)泉策略优选C的净值涨跌幅为-7.90%，上半(ban)年累计下跌了24.34%，前者在全(quan)市场偏偏股混合型基金中位于(yu)后15%，后者则排在后3%。
《每日经济旧(jiu)事》记者注意到，截至7月19日，汇(hui)泉策略优选A成(cheng)立以来的净值已经“腰斩”，近3年跌幅为54.51%。
在基金二季(ji)报中，梁(liang)永强透露(lu)表现，本期基金组合持续增加了一些高股息(xi)和下游资源资产(chan)的配置，使得(de)组合在风格上更偏偏价值。未来配置的主要方向包括，一是低估值的金融、资源品、运营商等。二是门槛高、具有(you)中长期自主可控潜(qian)力的半(ban)导体(ti)装备和材料、军(jun)工等科(ke)技方向。三是人工智能大潮(chao)激(ji)发下的机器人方向。
现实上，不仅是汇(hui)泉策略优选，梁(liang)永强经管的其他几(ji)只基金，今年以来业绩也其实不睬想。例如(ru)，2021年11月成(cheng)立的汇(hui)泉臻心致远C，今年二季(ji)度亏损6.69%，上半(ban)年亏损21.01%；去年9月才(cai)成(cheng)立的汇(hui)泉启元未来A，今年上半(ban)年已经亏损17.15%，不过进入7月以来有(you)止跌回升(sheng)的势头。
除此之外，还有(you)多位总经理(li)掌管的基金，业绩也排在同类产(chan)品的后三分之一，好像与(yu)总经理(li)“亲自”挂帅的名头不符。客(ke)观来说，也有(you)基金公司总经理(li)经管的产(chan)品上半(ban)年交出了不错的“成(cheng)绩单”。
总经理(li)亲自操纵引争(zheng)议
根据Wind数(shu)据，今年二季(ji)度，西方红启恒三年持有(you)A的净值增长率为5.81%，排在全(quan)市场4425只偏偏股混合型基金（份额合并计算）的前6%。上半(ban)年该基金的收益率为16.48%，乃至排进了同类基金的前2%。
该基金由上海西方证券资产(chan)经管有(you)限公司（以下简称东证资管）总经理(li)张锋和另外一名基金经理(li)王焯(chao)共同经管，最新范围为100.52亿元。基金经理(li)在二季(ji)报中透露(lu)表现，二季(ji)度表现较好的行(xing)业和板块(kuai)仍然是能源、资源、银行(xing)、公用事业、盈(ying)余等方向，央国企股票表现好过民企股，大市值个股明显强于(yu)小盘、微盘股票。
从具体(ti)操纵来看，张锋二季(ji)度大幅增持了华润三九，同时加仓了宝钢股份和国药一致；减持长江电力和中国陆地石油，颇有(you)随盈(ying)余资产(chan)持续走高分批卖出、落袋为安的意味。
另外一只由总经理(li)挂帅、表现不俗的基金代表则是睿远稳进配置两年持有(you)期混合基金。作为一只偏偏债混合型基金，该基金二季(ji)度净值上涨4.66%，上半(ban)年涨幅为7.65%，在全(quan)市场同类产(chan)品中名列(lie)前茅。
该产(chan)品由睿远基金总经理(li)饶刚和侯振新共同经管，也是饶刚唯一一只在管产(chan)品，最新范围为80.55亿元。作为一只偏偏债混合型基金，睿远稳进配置两年持有(you)的权益仓位为28.98%，债券仓位为66.13%。
从二季(ji)度具体(ti)操纵来看，在权益资产(chan)方面，基金经理(li)对持仓标的适当提升(sheng)了集(ji)中度，从而(er)进一步聚焦肯定性(xing)相对较高的核心标的，对付部分股价变化较大的标的，根据预期回报率程度举行(xing)了持仓结构的再(zai)平衡。债券持仓方面则主要持有(you)低估值的转债品种(zhong)，同时对中长期持有(you)的部分金融转债举行(xing)了减持，实现了不错的收益。
有(you)公募人士(shi)告诉《每日经济旧(jiu)事》记者，基金公司总经理(li)出任基金经理(li)并亲自管产(chan)品，通常是出于(yu)几(ji)点考虑，一是总经理(li)具有(you)深挚(zhi)的行(xing)业背(bei)景和投资经验，对特定市场或资产(chan)类别有(you)深切的了解和兴趣，因此选择亲自经管基金，以实现自己的投资理(li)念。二是经过亲自经管基金向市场展(zhan)示对公司产(chan)品的决心，有(you)助于(yu)提升(sheng)投资者对基金的信任，在这(zhe)种(zhong)情况(kuang)下也可以视为公司品牌建设的一部分。三是在公司初创或基金经理(li)更替等过渡期，总经理(li)可能临时担任基金经理(li)，以确保基金运作的一连性(xing)和波动性(xing)等。“是否(fou)应该兼任基金经理(li)并没有(you)绝对的好坏之分，必(bi)要根据具体(ti)情况(kuang)和公司的实际需求来决定。重要的是确保这(zhe)种(zhong)安排能够(gou)为投资者带来价值，同时不损伤公司的长期长处和声誉。”