（社会）湖南江永县：三(san)级联动“帮代(dai)办”解大众急难愁盼,服务,事项,社区(qu)

新(xin)华社长沙11月18日电（记者(zhe)谢樱）“真没想到，本人不到场也能办好业务执照。”克日，身正在(zai)长沙的蒋佳打电话到湖南省江永县政务服务中心说，“县乡村(cun)三(san)级联动‘帮代(dai)办’服务到位(wei)，为民做事服从(cong)高。”

比年来，江永县努力美满“一件事一次办”，正在(zai)全(quan)县112个村(cun)（社区(qu)）服务中心开设“帮代(dai)办”窗口，为有需求的大众和企(qi)业提供服务。

记者(zhe)看到，60项“帮代(dai)办”服务清单中，触(chu)及农林、水利、电力、民政、人社、司法等20个职能部(bu)门，每个事项都是(shi)大众的身旁(pang)事。江永县每个村(cun)（社区(qu)）均(jun)装备了2名(ming)以上“帮代(dai)办”服务职员，协助办理大众急难愁盼事项。

正在(zai)乡村(cun)，村(cun)民日间要务农，老年人正在(zai)家行动不便，代(dai)办员便上门对接，全(quan)程代(dai)办代(dai)跑。桃川(chuan)镇邑(yi)口村(cun)种植柑(gan)桔类水果1200余亩，进入7月后，很多村(cun)民请求安(an)装抗旱用电电表。代(dai)办员接到需求后，及时录(lu)入果农的地皮确权、电表安(an)装位(wei)置、用电证(zheng)实等信息，通过政务平(ping)台对接电力部(bu)门，进村(cun)安(an)装电表50余个。

“帮代(dai)办”事项繁杂，各(ge)村(cun)（社区(qu)）将大众需要代(dai)办的事项分为急难事、跑路事、烦心事分类处理。代(dai)办员受理后，本级可以或(huo)许办结(jie)的事项即收即办，背后反应(ying)；需到上级部(bu)门办理的事项，则及时送达办理并向委(wei)托人反应(ying)环境。

记者(zhe)了解到，江永县“帮代(dai)办”通过网上“提交(jiao)材料、检察批准、核发执照、自动存档(dang)和公示”的全(quan)流程电子化操纵，完(wan)成一网通办、统(tong)管(guan)和服务。截至本年11月初，江永县各(ge)村(cun)（社区(qu)）共完(wan)成“帮代(dai)办”各(ge)类事项5120件。（完(wan)）