一段佳缘，往往令人心神(shen)驰(chi)之。而奔波于乡村各个角落(luo)的年青人，或埋头工作，或交际圈(quan)子小，并非人人都能与美好的爱情萍水相逢。为(wei)了不“每逢佳节被催婚”的尴尬，很多(duo)“适婚族”选择(ze)走进婚介(jie)机构(gou)寻求帮助。但是，在婚介(jie)市场(chang)进展过程(cheng)中，各种“爆(bao)料”和投诉(su)从未停(ting)止过。克日，有消(xiao)耗者向媒体反应，婚介(jie)机构(gou)举(ju)行(xing)“洗脑式宣扬”、收费标准混乱、退费维权难(nan)度大……种种经营(ying)乱象袭扰着消(xiao)耗者。（11月15日《检察日报》）
《中国统计年鉴（2022）》数据显示，截至2021年，中国单(dan)身人口已达2.39亿，年青人的婚育年龄普遍推延(yan)。婚介(jie)市场(chang)的庞大商机，和“适婚族”交友择(ze)偶的兴旺需求可见一斑。但是，婚介(jie)市场(chang)乱象由来已久，重重套路让年青人的婚恋之路变得“难(nan)上加(jia)难(nan)”。很多(duo)年青人踏进婚介(jie)机构(gou)的大门(men)，在“红娘”的花式“洗脑”下，花高价购买所谓的婚介(jie)套餐，不知不觉中陷入了“甜蜜(mi)的圈(quan)套”。只管“相人无数”，却屡屡遭遇“货纰谬板”。
有报道显示，婚介(jie)行(xing)业已成(cheng)为(wei)消(xiao)耗投诉(su)的“重灾区”，消(xiao)耗者维权好不容易。今年3·15前(qian)夕，京津冀三(san)地消(xiao)协在调查中发现，部(bu)份婚介(jie)机构(gou)存在信(xin)息审核(he)不严、“红娘”资质有待规范、退款(kuan)难(nan)等(deng)成(cheng)绩。此次报道也证实(shi)，一些婚介(jie)机构(gou)存在“花式宣扬”“不克不及解约(yue)，也不退费”等(deng)诸多(duo)情况。很多(duo)婚介(jie)机构(gou)收费标准混乱，并按拍照亲次数来扣除，服务期满后就不了了之。有业内子士坦(tan)言，“婚介(jie)机构(gou)的核(he)心诉(su)求只要(yao)一个，就是快速赚钱”。
中国广告法规定，广告中不得含(han)有虚假大概引人误会的内容，不得诳骗(pian)、误导消(xiao)耗者。一些婚介(jie)机构(gou)在宣扬时(shi)，谎称可以(yi)介(jie)绍“高富帅”“白富美”，误导消(xiao)耗者购买高额套餐，组(zu)成(cheng)虚假宣扬。别(bie)的，婚介(jie)机构(gou)“不克不及解约(yue)，也不退费”的操作也涉嫌违法。律师透露表现，婚介(jie)条约(yue)是涉及人身属性的服务条约(yue)，不适宜逼迫(po)推行(xing)，只要(yao)消(xiao)耗者不肯意继承推行(xing)，无论什么原因，准绳上都应允许随时(shi)排除条约(yue)。
千里姻缘一线牵，这本(ben)是一桩美事，但当下婚介(jie)市场(chang)良(liang)莠不齐，一些“红娘”一味寻求功绩，让寻求真(zhen)爱酿成(cheng)“甜蜜(mi)圈(quan)套”，甚至使得整(zheng)个行(xing)业都面对信(xin)任危机。对此，亟需有关部(bu)门(men)加(jia)强对婚介(jie)服务行(xing)业的监管。一方面，要(yao)督促婚介(jie)机构(gou)根据国度标准《婚姻介(jie)绍服务》严酷推行(xing)经营(ying)者的职责(ze)；另外一方面，要(yao)建立(li)协同(tong)管理机制(zhi)，织牢监管网络，对违法违规婚介(jie)举(ju)动加(jia)大曝光和惩(cheng)罚(fa)力(li)度。发现行(xing)使婚托实(shi)施诈骗(pian)的，及时(shi)移交执法部(bu)门(men)查处。
婚介(jie)机构(gou)要(yao)强化行(xing)业自律，实(shi)在尽好管理责(ze)任。比如，招聘“红娘”、婚恋顾问等(deng)服务人员，须体现出专业性，落(luo)实(shi)上岗(gang)培训(xun)、持(chi)证上岗(gang)等(deng)要(yao)求；拟制(zhi)婚介(jie)条约(yue)，须严酷依照民法典、消(xiao)耗者权益珍爱法等(deng)相关规定，做到条款(kuan)内容公(gong)平公(gong)道，并尽到明显提示责(ze)任和充分申明责(ze)任；主动借鉴市面上一些良(liang)好婚介(jie)机构(gou)的做法，如给客户供应免费的信(xin)息，和在服务期内不计相亲次数，牵手成(cheng)功后才算费用，从而不断提高服务质量和信(xin)誉(yu)度。
同(tong)时(shi)，消(xiao)耗者也应增强防范意识、维权意识、执法意识，尤其是在预付费之前(qian)，要(yao)做好功课(ke)，并选择(ze)证照齐全、规模较大、信(xin)誉(yu)好的婚介(jie)机构(gou)。对虚假宣扬、“不克不及解约(yue)也不退费”等(deng)侵犯消(xiao)耗者权益的不良(liang)机构(gou)，勇(yong)于拿起执法武器，珍爱自身权益不受侵犯。